La minute du geek

Dans un billet précédent, je parlais de la frustration née dans mon poste précédent du fait que je n’exploitais pas ma veille quotidienne (au point d’arrêter temporairement d’en faire). L’exemple typique est que nous n’avons jamais pris le temps de créer des personas alors que nous gérons 4 sites e-commerce… Ces derniers mois j’ai vu beaucoup de billets qui traitaient d’expériences réussies d’utilisation de personas dans la conception d’IHM. C’est un sujet qui semble complexe à maîtriser efficacement, mais il n’en est pas moins passionnant. Pour rappel, les personas sont des représentations de vos internautes, un profil détaillé de leurs habitudes et de leurs objectifs en venant sur votre site (ma définition n’est peut-être un peu vague, je ne suis pas encore très bien documenté sur le sujet). Les retours d’expérience de Jean Claude Grosjean semblent très intéressants, son dernier article sur les améliorations concrètes que l’on peut apporter a des interfaces suite à l’étude de ses personas l’est tout autant. Je ne peux rester plus longtemps sans en savoir un peu plus, j’ai déjà commandé un ouvrage qui à déjà une excellente réputation dans le domaine de l’ergonomie web (d’après la présentation de l’éditeur, un passage traite de l’utilisation des peronas). J’espère pouvoir vous en dire un peu plus après cette lecture qui promet d’être passionnante.