Email marketing et Campagnes virales
Le journal du net publie aujourd’hui quelques extraits de la troisième édition du livre de Yan Claeyssen : L’email Marketing. Ces extraits ont été particulièrement bien choisis : Définition de la stratégie et des scénarii multicanaux, optimisation des campagnes, dispositif offline (pour récolter des données), parrainage, type de segmentation, structure de la base de donnée… Le style est clair, très pédagogique (particulièrement adapté aux professionnels du web qui ne sont pas forcément sensibilisés aux termes barbares du marketing). Bref un contenu très alléchant qui prendra probablement très vite sa place dans ma bibliothèque. A conseiller à tous les chef de projet internet qui souhaitent optimiser la place que prend l’e-mailing dans la stratégie multicanal de leur entreprise.
Dans la même newsletter du JDN, on trouve aussi les 11 commandements pour une campagne virale réussie. Bien que tous les commandements annoncés me paraissent des plus pertinents, j’ai personnellement un coup de cÅ“ur pour le dixième : “Si tu sais pourquoi, des e-mails tu collecteras”, on a trop souvent tendance à vouloir gonfler sa base de donnée (question de dire à tout le monde qu’on en a une grosse ! Désolé, je sors…) en omettant de poser les bonnes questions à ses prospects. On passe ainsi a coté d’une segmentation qualifiée qui aurait permis d’établir une relation fructueuse avec ses nouveaux contacts. On ne le dira jamais assez, la réflexion sur un projet marketing se fait en amont et non au hasard de son éventuelle réussite.
