la minute du geek.net 

Pour ceux d’entre vous qui ne me connaissent pas, j’ai un véritable amour pour le Québec (et pour les Québécois, sans qui ce ne serait finalement qu’une bien jolie province). Ce soir, au hasard de mes balades de liens en liens j’ai découvert cinq sites qui méritent d’être connus, tous Québécois, quel bonheur ! Tout a commencé par le blog de Patrick Grégoire, Designer d’expérience utilisateur (j’adore le terme, bien moins pompeux qu’ergonome, et finalement beaucoup plus parlant), son blog est récent, il a été ouvert cet été, mais ces premières réflexions sont des plus intéressantes. Il a aussi créé son univers sous netvibes dans lequel j’ai trouvé deux petites perles :

- Le blog de Michaël Carpentier, qui a décidé récemment de publier un “alambic” du vendredi. Un billet hebdomadaire, sobre, visant (pour reprendre ces termes) à réduire le bruit et à améliorer la qualité du signal. Je ne peux que le saluer dans cette initiative pleine de sagesse, et j’attendrais sagement le vendredi pour le lire avec attention.

- Les bonnes fréquentations : Déjà, j’adore le titre, ne me demandez pas pourquoi, juste une question de feeling. Blog collectif alimenté par 6 rédacteurs (dont Michaël Carpentier) occupants des postes dans le domaine des TIC. La présentation est sobre, le contenu qu’ils proposent est clair et ils ne surfent pas sur la vague des articles à fort trafic (que 4322 geek auraient posté avant eux).

A noter une très bonne pratique sur la page d’abonnement à leur fil RSS, ils prennent le temps d’expliquer ce qu’est un RSS. Il est vrai que l’on a tendance à présumer que tous les gens susceptibles de s’abonner à un flux RSS savent déjà ce que c’est, mais avec cette petite attention, ils s’assurent de nouveaux lecteurs qui jusqu’ici ne connaissaient pas cette technologie.

Pour terminer, les bonnes fréquentations susnommés appartiennent à deux sociétés : Zengo et iXmédia dont les pages d’accueil sont d’excellents exemples des propos que je tenais dans mon billet précédent.

5 sites pour le plaisir des yeux et de l’esprit, tout ça sans quitter le Québec… il faut vraiment que je m’occupe de ma demande de visa moi… D’ici la, bonne lecture.

Si vous commencez à proposer à un client de vous lister tout ce qui doit être présent sur sa toute nouvelle page d’accueil, je vous conseille de vous installer confortablement car il va vous lister tout ce qui peut lui venir a l’esprit… mais attention, tout doit tenir dans la zone utile (visible sans utiliser l’ascenseur de la page). On ne peut évidemment pas leur en vouloir, d’une part parce que ce sont vos clients, que ce sont des gens formidables et que vous les aimez de tout votre cÅ“ur ;-). Et d’autre part parce que vous leur avez demandé ce qui était important pour eux (et non pour leurs visiteurs). Ajoutez à cela le fait que depuis des années, des petits malins racontes a qui veut l’entendre que si un contenu n’est pas accessible en 3 clics (pourquoi 3 et pas 2 ou 4, je ne sais pas, ça restera toujours un mystère) il ne sera jamais lu (non pas rarement, je vous assure que j’ai entendu des consultants parler de contenu qui ne sera JAMAIS LU). Mais je m’égare, je reviendrais sans doute un autre jour sur cette aberrante règle des 3 clics, revenons à nos pages d’accueil.

Avant tout j’ai une mauvaise nouvelle à vous annoncer, certains visiteurs arriveront sur votre page d’accueil… et repartiront aussitôt. C’est la vie, et tant que vous n’aurez pas accepté l’idée que tous les visiteurs ne sont pas des prospects potentiels, la lecture de vos statistiques de fréquentation continuera à vous déprimer. Par contre (et heureusement !) certains utilisateurs seront vraiment intéressés par les services ou produits que vous proposez, l’objectif est donc de leur faire comprendre très vite ce que vous pouvez leur apporter et de les orienter vers la page qui leur permettra d’en savoir plus. Imaginez un vendeur venir à votre rencontre dès votre entrée dans une boutique pour vous lister tous les produits qu’il peut vous proposer, mais aussi la carte du magasin, les possibilité de crédit, le service après vente et que sais-je encore… La fonction de cette page est d’accueillir vos visiteurs, d’indiquer clairement vos activités, vos points forts, et d’orienter vers la rubrique recherchée.

Aujourd’hui j’ai découvert le site de partage de captures d’écran scrnshots.com [via le journal du blog] parmi les quelques excellentes captures mises en avant, 3 captures de page d’accueil on particulièrement attirées mon attention.

http://onwired.com/

“Biensûr, OnWired réalise des sites internet professionnels, mais nous sommes aussi des experts en e-commerce, marketing et gestion de contenu. Nous rendons le web plus facile. Comment pouvons-nous vous aider ?”

Cette accroche suffit largement à définir l’activité de la société, de plus la forme interrogative de la dernière phrase permet d’initier un dialogue avec l’internaute. Cette forme interrogative est d’ailleurs reprise dans les 3 colonnes situées juste après l’accroche : Qui sommes-nous, Que faisons-nous, Où l’avons-nous déjà fait. La navigation (très claire) reprend elle aussi cette forme interrogative ce qui assure une cohérence avec le reste de la page. Enfin les derniers articles du blog trouvent naturellement leur place plus bas dans la page.

Cette page traite l’internaute avec respect, si une personne souhaite prendre contact avec cette agence, elle saura sans doute trouver les coordonnées, mais avant, elle pourra prendre connaissance (sans se sentir agressée) des différents métiers et référence de cette agence web.

http://www.weeatt.com/

Dans cet exemple, il s’agit d’expliquer le concept du site très rapidement… 3 phrases suffisent pour laisser l’internaute choisir s’il souhaite aller plus loin. Après avoir compris qu’il s’agit d’un outil de partage et de stockage de recettes de cuisine, il peut, sur la même page, visualiser la recette du jour, les derniers articles du blog ou les recettes les plus populaires.  Le seul reproche que je pourrais cependant faire à cette page, c’est le manque de visibilité du bouton “Start here”, une page d’accueil épurée permettra d’orienter un internaute dans la bonne direction, mais encore faut-il que les indications soient visibles.

http://www.teehanlax.com/

La aussi, un message clair et sobre qui définit l’activité, une navigation très bien placée, un pavé pour indiquer “ce qui fait leur différence”, et la remonter du blog pour donner un peu de vie a la page. Au passage, je vous conseil de jeter une Å“il à leurs références, vous y trouverez beaucoup d’inspiration.

Pour résumé, une page d’accueil ne doit pas forcément tout mettre en avant.  Un message clair qui permet de comprendre ce que vous faites, une navigation compréhensible qui laisse l’internaute choisir ou il veut aller, éventuellement un “call to action” pour l’orienter plus précisément et quelques éléments bien hiérarchisés par l’utilisation des bonnes règles typographiques (a ce sujet, je vous conseille l’excellent article de webdesignerwall sur l’utilisation des typographies sur le web).  Et si certains visiteurs ne dépassent cette page d’accueil, c’est tout simplement qu’ils cherchaient autre chose…